陶瓷卫浴自然开裂、坐便器渗漏、龙头漏水、花洒的出水口堵塞、淋浴房密封条失灵、连接处漏水……经过整个夏天高频率的使用，家中一些使用多年的卫浴洁具产品难免出现各种问题。近日，有读者拨打北京晨报热线，反映洁具卫浴用品售后服务不及时，过了质保期维修困难等问题。针对消费者的问题，北京晨报记者走访家居卖场卫浴洁具商家，了解了一下洁具卫浴产品的质保期限和售后情况。
同品牌卫浴质保期限不同
北京晨报记者走访不同卖场的同一品牌，发现质保的期限也并不完全相同，有的同一产品的不同配件质保的期限也不一样。
九牧的销售人员称他们是全国联保，有统一的售后热线电话。在居然之家(十里河店)的九牧销售员介绍，淋浴房的玻璃是可以终身质保的，而五金件只有十年的质保，小配件则是五年;花洒的阀体是十年的质保期限，喷头则是三年;龙头是十年的质保期限;质保期限内都可以免费上门维修。而集美家居(燕郊店)的九牧销售人员介绍，淋浴房整体是五年内免费包修的，但是可以终身维护;花洒是五年的质保;龙头也是十年的质保期限。